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インターネットからのご注文は24時間受付中。
日曜はメール返信をお休みとさせて頂きます。
翌営業日に改めてご連絡致します。

【個人情報保護について】
当店では、お客様からお預り頂いた情報は、責任をもって管理いたします。お客様が入力したご注文情報は、SSL暗号化通信により暗号化されて送受信しておりますので、安心してお買物をお楽しみ下さい。 

○観葉植物および生花は生き物のため、1つ1つ樹形や樹高が異なります。また、一点ものの観葉植物でも日々成長していますので、撮影時と樹形が若干、異なる場合があります。
○観葉植物購入時には、『観葉植物管理ガイド』をお付けします。
○写真は、撮影時の日照環境又はお使いのPC環境により実物と若干の違いがある場合があります。
○在庫をリアルタイムで表示できない為、品切れの場合があります。その際はメールにてご連絡します。
○陶器鉢やバスケット等の仕様が若干変更になる場合があります。

運送会社は、ヤマト運輸さんを利用しています。
ご注文から1週間以内の発送を心がけていますが、入荷日等の都合により発送が遅れる場合があります。
配達日時指定の場合、出来る限りご希望の日時に対応しますが、商品入荷の都合上、対応できない場合があります。また、地域、配送業者の混雑状況によってご希望に添えない場合があります。

配達時間は下記の時間帯よりお選びいただけます。
(1)時間指定なし　(2)午前中　(3)12時〜14時　　(4)14時〜16時
(5)16時〜18時　(6)18時〜20時　(7)20時〜21時
※観葉植物、花の場合、冬季の寒冷地（北海道・東北・北陸・信越）には、植物凍結の恐れがある為、お届けできない場合があります。

ギフトの場合、ギフトラッピング＆ギフトカードを無料にてお付けします。ご希望の方は、お申し付けください。メッセージ（ギフト）カードをご希望の方は、メッセージ内容もご注文時ににお書きください。

陶器鉢製品など、メーカーにおいて、急遽製造中止または完売した商品はご注文をお受けできない場合があります。

送料は一部地域（北海道1600円、東北1050円、沖縄1600円）を除き、1回のご注文につき630円です。複数個ご購入の際も、送料は1回分の送料です。尚、1回のご注文で20,000円以上ご注文の場合は送料無料になります。


お支払いは、次のいずれかの方法をご利用ください。
”後払い決済”、”代金引換”、”ゆうちょ銀行”、”銀行振込”、”クレジット決済（クロネコ＠ペイメント）”のいずれかをご利用ください。
”ゆうちょ銀行”、”銀行振込”、”クレジット決済（クロネコ＠ペイメント）”でのお支払いは、料金先払いが原則です。ご入金の確認が出来次第、発送させていただきます。
【ご注意ください！】
商品欠品の場合がありますので、当店よりお支払い案内メ−ルがくるまで入金しないでください。

お客様のご都合による返品は、商品の性質上（生物の為）お受けできません。よくご検討の上、ご注文ください。
商品の品質、運搬には万全を期しておりますが、万一お送りしました商品に不良、或いは運搬中の破損等がありましたら、到着後直ちにご連絡をお願いします。代替品との交換対応または返金等の処理で対応させていただきます。
商品発送後のキャンセルはお受けできませんので、ご了承ください。

【販売店舗名】
グリーンフラワーフレンド（花屋、園芸店）
【取扱商品】
観葉植物、苗物、鉢花、洋蘭、タネ、切花各種、園芸資材等
【住所】
〒847-0031佐賀県唐津市原1376-1
【TEL/FAX】
TEL：0955-77-4523　FAX：0955-77-4523
【営業時間】 8：30〜18:30
ご注文は365日24時間受付中です。
【メール】　friend@green-flower.net

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