サイトマップ

インターネットでのご注文は24時間受付中です。
日曜はメール返信をお休みとさせて頂きます。ご了承ください。
【個人情報保護について】
お客様からお預り頂いた情報は、責任をもって管理します。お客様が入力したご注文情報は、SSL暗号化通信により暗号化されて送受信していますので、安心してお買物をお楽しみ下さい。 

送料は1回のご注文につき630円です。※一部地域（北海道1600円、東北1050円、沖縄1600円）を除く。複数個ご購入の際も送料は1回分の送料ですので、ご安心ください。（例えば、観葉植物を3個ご購入の場合でも送料は630円です。）尚、1回のご注文で20,000円以上ご注文の場合は送料無料になります。詳しくは送料・お支払いについてのページをご覧ください。

●植物類は生き物の為、1つ1つ樹形や樹高が異なります。また現品お届けの観葉植物も日々成長していますので撮影時と樹形が異なる場合があります。
●観葉植物の特性上、葉や茎に傷があることがありますが品質や生育には問題ありませんのでご安心ください。
●観葉植物を購入時には育て方などを明記した『管理ガイド』をお付けします。
●商品画像は撮影時の日照環境やお使いのPC環境により実物と若干の違いがある場合があります。
●在庫は実店舗と共有していますので、PC画面上で【在庫あり】の表示でも品切れの場合があります。在庫をリアルタイムで表示できない為ご了承ください。
●陶器鉢や鉢カバー等の仕様が若干変更になる場合があります。陶器鉢は特有の小さなヒビやワレ等がある場合がございますが、陶器鉢の性質とお考えいただけますようお願いします。

お支払いは、次のいずれかの方法をご利用ください。
”後払い決済”、”代金引換”、”ゆうちょ銀行”、”銀行振込”、”クレジット決済（クロネコ＠ペイメント）”のいずれかをご利用ください。
”ゆうちょ銀行”、”銀行振込”、”クレジット決済（クロネコ＠ペイメント）”でのお支払いは、料金先払いが原則です。当店からの案内メールの受信後、ご入金ください。ご入金の確認が出来次第、発送させていただきます。
詳しくは送料・お支払いについてのページをご覧ください。
【ご注意ください！】
商品欠品の場合がありますので、当店より案内メ−ルがくるまで入金しないでください。

運送会社はヤマト運輸さんを利用しています。
ご注文後すぐに配送の手配をしますが入荷日等の都合により発送が遅れる場合があります。
配達日時指定の場合、希望日にて出来る限り対応しますが、在庫状況、入荷状況により対応できない場合があります。また、地域、配送業者の混雑状況によってご希望に添えない場合があります。
配達時間は下記の時間帯よりお選びいただけます。
(1)指定なし　(2)午前中　(3)12時〜14時　　(4)14時〜16時　(5)16時〜18時　(6)18時〜20時　(7)20時〜21時
※観葉植物、花の場合、冬季の寒冷地（北海道・東北・北陸・信越）には、商品凍結の恐れがある為、お届けできない場合があります。

お客様のご都合による返品は商品の性質上（生物の為）お受けできませんので、ご検討の上ご注文ください。
商品の品質、運搬には万全を期しておりますが、万一お送りしました商品に不良、破損等がありましたら、到着後直ちにご連絡をお願いします。交換または返金等の処理で対応させていただきます。尚、発送後のキャンセルはお受けできません。
●商品の受取り拒否（キャンセル）について
商品発送後、正当な理由がなく、「受取拒否」や「長期不在返送」されますと、往復の送料に加えて各手数料がかかります。その際に「商品が傷む」等した場合は商品代金も併せてのご請求となります。（※取扱商品のほとんどが観葉植物などの生き物です。お知らせした配達予定にご不在で受取が遅れ、商品が1週間以上、留め置きで返送となる場合等、ご注意ください。） 

ギフト（贈り物）の場合、ギフトラッピング＆ギフトカード（立て札、メッセージカード）を無料にてお付けします。ご希望の方は、お申し付けください。メッセージ（ギフト）カードをご希望の方はメッセージ内容もご注文時ににお書きください。 ギフト商品は商品代金などがわからないようにお届けしますのでご安心ください。

陶器鉢製品などメーカーにおいて急遽製造中止または完売した商品はご注文をお受けできない場合があります。

【販売店舗名】
グリーンフラワーフレンド（観葉植物の販売、通販）
【住所】
〒847-0031佐賀県唐津市原1376-1
【TEL/FAX】
TEL：0955-77-4523　FAX：0955-77-4523
【営業時間】 8：30〜18:00
ご注文は365日24時間受付中です。
【メール】　friend@green-flower.net 

〒847-0031佐賀県唐津市原1376-1
観葉植物の通販フレンド（グリーンフラワーフレンド）
TEL：0955-77-4523　e-mail：friend@green-flower.net