観葉植物、多肉植物専門店 cocoha

●観葉植物類は、1つ1つ樹形や樹高が異なります。現品お届け観葉植物も日々成長していますので撮影時と樹形が異なる場合があります。
●観葉植物の特性上、葉に傷があることがありますが品質や生育には問題ありませんのでご安心ください。
●観葉植物を購入時には育て方などを明記した『管理ガイド』が付属します。
●商品画像は撮影時の日照環境やPC環境により実物と若干の違いがあります。
●在庫は実店舗と共有しており、画面上で【在庫あり】の表示でも品切れの場合があります。
●陶器鉢等の仕様が若干変更になる場合があります。陶器鉢は特有の小さなヒビやワレ等がある場合がありますが陶器鉢の性質としてご理解ください。


次の支払い方法がご利用できます。
〇クレジットカード
お取り扱いカードは、以下となります。

[VISA/Master/JCB/AmericanExpress/DinersClub]


○代金引換　：　手数料 330円
○銀行振込（楽天銀行）


配送はヤマト運輸、佐川急便でお届けします。
ご注文確認後すぐに配送の手配をします。
配達日時指定の場合、出来る限り対応しますが、在庫状況により対応できない場合があります。また、地域や混雑状況によりご希望に添えない場合があります。

配達時間は下記の時間帯よりお選びいただけます。
(1)指定なし　(2)午前中　(3)14時〜16時　　(4)16時〜18時　(5)18時〜20時　(6)19時〜21時　

※観葉植物の場合、冬季の寒冷地（北海道・東北・北陸・信越）には、商品凍結の恐れがある為、お届けできない場合があります。


配送料は料金表のとおりです。
●25,000円以上お買い上げの方は送料無料となります。
※お届け先が複数の場合は、お届け先ごとに送料を申し受けます。
※沖縄県・北海道等一部離島地域等への大型商品や複数梱包でのお届けの場合、別途追加送料がかかる場合がございます。

北海道　　3,000円
東北　（青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島）　2,000円
関東　（茨城・栃木・群馬・山梨・埼玉・千葉・神奈川・東京）　1,200円
信越　（新潟・長野）　1,200円
中部　（静岡・愛知・三重・岐阜）　1,100円
北陸　（富山・石川・福井）　1,100円
関西　（大阪・京都・滋賀・奈良・和歌山・兵庫）　1,000円
中国　（岡山・広島・山口・鳥取・島根）　950円
四国　（香川・徳島・愛媛・高知）　950円
九州　（福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島）　900円
沖縄　　3,000円


ギフトの場合、ラッピング＆カード（立て札、メッセージカード）を無料にてお付けします。ギフト商品は商品代金等わからないようにお届けしますのでご安心ください。


お客様のご都合による返品は商品の性質上、お受けできません。ご検討の上ご注文ください。
商品の品質、運搬には万全を期しておりますが、万一、商品に不良、破損等がありましたら、到着後直ち（植物の為、到着後3日以内）にご連絡をお願いします。交換または返金等で対応させていただきます。尚、発送後のキャンセルはお受けできません。
●商品の受取り拒否（キャンセル）について
商品発送後、正当な理由がなく、「受取拒否」や「長期不在返送」されますと、往復送料や各手数料が発生します。その際に「商品が傷む」等した場合は商品代金も併せてのご請求となります。（※取扱商品が観葉植物等の生き物です。配達予定にご不在で受取が遅れ、商品が1週間以上、留め置きで返送となる場合等ご注意ください。）

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